Cap Soleil Energie (CSE) : votre partenaire de confiance
par Claire Moreau | Mis à jour le 18/09/2024 | Publié le 29/12/2023
En 2022, les énergies renouvelables constituent 14,0 % de la consommation totale d’énergie primaire en France, marquant une progression constante au cours de la dernière décennie. Cette croissance significative, avec une augmentation de 75 % de la production primaire d’énergies renouvelables depuis 2005, s’explique principalement par le développement des biocarburants, des pompes à chaleur, de l’énergie éolienne et de l’énergie solaire photovoltaïque. En tant qu’acteur majeur du secteur, Cap Soleil Energie (CSE) exerce son influence de manière conséquente.
En 2022, les énergies renouvelables représentent 14 % de la consommation énergétique en France, avec une hausse de 75 % depuis 2005.
Cette croissance est portée par les biocarburants, l’énergie solaire photovoltaïque, l’éolien et les pompes à chaleur.
Cap Soleil Energie (CSE) s’affirme en 2023 comme un acteur clé, avec plus de 3 640 clients.
CSE se spécialise dans les installations photovoltaïques et a équipé plus de 2 400 clients.
Cap Soleil Energie propose aussi des pompes à chaleur air-eau et air-air, installées chez plus de 1 089 clients.
CSE a réalisé plus de 1 800 installations de chauffe-eau thermodynamiques, intégrés aux systèmes existants pour maximiser l’efficacité énergétique.
En 2024, CSE prévoit de diversifier ses services, renforcer ses partenariats B to B et automatiser ses processus pour améliorer l’expérience client.
La consommation et la production des énergies renouvelables en France
Selon les critères définis par la directive européenne (UE) 2018/2001, également connue sous le nom de RED II, la part des énergies renouvelables dans la consommation finale brute d’énergie en France atteint 20,7 % en 2022.
En qualité d’experts de notre domaine, nous transformons notre riche expérience et notre expertise en un avantage indéniable pour nos clients. Nous croyons fermement en la valeur de la transparence et mettons en avant notre activité avec honnêteté. Nous vous dévoilons non seulement nos chiffres, qui reflètent notre performance et notre croissance, mais également nos engagements profonds envers la qualité, la durabilité et le service client exceptionnel.
Cette approche transparente guide notre relation avec nos clients, nous permettant de construire une confiance solide et de fournir des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Cap Soleil Energie (CSE) : une approche complète de l’énergie
En 2023, Cap Soleil Energie (CSE) s’affirme comme un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables, avec une influence croissante sur le marché. À travers une approche novatrice et engagée, l’entreprise a su capitaliser sur les avancées technologiques pour façonner un impact significatif dans le paysage énergétique. Les chiffres clés de Cap Soleil Energie (CSE) en cette année charnière témoignent de sa croissance dynamique et également de son rôle prépondérant dans la transition vers une énergie plus propre et durable. Avec plus de 3 640 clients en 2023, notre empreinte continue de s’élargir, témoignant de la confiance croissante de notre clientèle et notre positionnement solide sur le marché des énergies renouvelables.
Le photovoltaïque : notre cœur de métier
Cap Soleil Energie (CSE), véritable architecte d’un avenir énergétique durable, place le photovoltaïque au centre de ses préoccupations. Bien plus qu’une simple technologie, le photovoltaïque est notre passion, notre engagement profond en faveur des énergies renouvelables. En 2023, nous avons franchi de nouveaux sommets en consolidant notre expertise et en installant des systèmes photovoltaïques chez +2 400 clients.
Chaque installation que nous réalisons ne représente pas seulement l’assemblage de panneaux solaires, mais une contribution significative à la réduction de notre empreinte carbone collective. En électrifiant ces espaces avec une énergie propre, nous œuvrons activement pour un monde plus vert et plus durable. Chaque watt généré à partir de la lumière du soleil est une victoire contre les émissions nocives et une avancée vers une énergie plus propre.
Les pompes à chaleur pour rénover votre système de chauffage
Les pompes à chaleur air-air représentent l’une des pièces maîtresses de notre arsenal technologique. Ces systèmes efficaces exploitent l’énergie de l’air extérieur pour chauffer ou refroidir votre espace intérieur, assurant un confort optimal tout en réduisant la consommation d’énergie. De même, les pompes à chaleur air-eau constituent une alternative polyvalente, idéale pour les systèmes de chauffage et de refroidissement domestiques. Nous avons eu le privilège d’installer des systèmes de pompes à chaleur pour plus de 1089 clients, offrant ainsi des solutions écoénergétiques à travers 825 pompes à chaleur air-eau et 264 pompes à chaleur air-air.
Le chauffe-eau thermodynamique
Au cœur de notre engagement en faveur de solutions énergétiques complètes, nous avons réalisé +1800 installations de chauffe-eau thermodynamique. Ces systèmes novateurs, conçus pour optimiser l’utilisation de l’énergie, s’intègrent de manière synergique avec nos panneaux solaires et nos pompes à chaleur existants. Cette approche permet à nos clients de bénéficier d’une solution énergétique complète et efficace, exploitant les avantages de différentes technologies. Les ballons thermodynamiques, en complément des panneaux solaires et des pompes à chaleur, renforcent notre engagement envers la durabilité, offrant une réponse complète aux besoins énergétiques diversifiés de nos clients, tout en contribuant activement à la réduction de leur empreinte carbone.
Les équipements complémentaires à votre installation
Lorsque vous optez pour nos installations photovoltaïques ou pompes à chaleur, nous recommandons vivement l’intégration de certains équipements complémentaires afin d’optimiser la gestion énergétique et de réduire les déperditions au sein de votre domicile. Cap Soleil Energie propose l’installation de solutions telles que le Gestionnaire d’Énergie (FHE), une puissante solution de domotique permettant de surveiller la production et de mieux consommer l’électricité générée chez vous. De même, nous préconisons l’intégration de la Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC), un dispositif motorisé d’évacuation ou d’insufflation forcée d’air frais, assurant ainsi une qualité d’air intérieur optimale. Ces équipements complémentaires, faisant partie intégrante de notre offre, contribuent à créer un environnement écoénergétique intelligent, où la gestion fine de l’énergie et le confort de l’air sont soigneusement pris en compte, pour un domicile plus durable et agréable
En tant que pionniers dans le domaine des énergies renouvelables, nous sommes fiers d’offrir bien d’autres technologies innovantes, toutes conçues pour créer un écosystème énergétique complet et durable. Notre objectif est d’être votre partenaire privilégié, vous accompagnant dans le choix des solutions qui correspondent parfaitement à vos besoins spécifiques, tout en contribuant activement à la préservation de notre planète.
Avec Cap Soleil Energie (CSE), votre avenir énergétique est entre des mains expertes et engagées, prêtes à innover pour un monde plus propre et plus efficace.
Les services de Cap Soleil Energie (CSE): un engagement complet envers nos clients
Service technique : SAV et équipes techniques
Au cœur de notre engagement envers l’excellence opérationnelle, notre Service Technique incarne la pierre angulaire de notre relation avec nos clients. Doté d’équipes dédiées au Service Après-Vente (SAV) et aux interventions techniques, nous garantissons la pérennité et la performance de chaque installation. Ainsi, la réactivité de notre SAV et l’expertise de nos équipes techniques assurent à nos clients une tranquillité d’esprit, avec la certitude que leurs systèmes photovoltaïques sont entre des mains compétentes.
Service raccordement et consuel
La liaison entre nos installations et le réseau électrique national revêt une importance cruciale. Notre Service Raccordement s’engage à faciliter et optimiser ce processus, garantissant une intégration harmonieuse de nos solutions dans le réseau électrique. En collaboration étroite avec le Consuel, nous nous assurons de la conformité de nos installations, respectant les normes et garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité de chaque projet.
Service comptabilité et ressources humaines
La gestion financière transparente et rigoureuse est un pilier de notre engagement envers nos clients et nos collaborateurs. C’est ainsi que notre Service Comptabilité assure une gestion efficace des finances de l’entreprise, garantissant la stabilité et la pérennité de nos activités. Parallèlement, notre Service Ressources Humaines veille au bien-être de nos équipes, favorisant un environnement de travail épanouissant et soutenant le développement professionnel de chacun.
Service administratif : primes, financement, relation clients
Notre Service Administratif orchestre les aspects cruciaux de la relation avec nos clients. De la gestion des primes et financements disponibles à l’établissement d’une communication fluide avec nos clients, ce service incarne notre engagement envers la transparence et la satisfaction client. Ainsi, en facilitant les démarches administratives et en fournissant des informations claires, nous assurons une expérience client positive à chaque étape de leur parcours avec Cap Soleil Énergie.
Service marketing et commercial : marketing digital, les commerciaux
Notre visibilité sur le marché et notre capacité à répondre aux besoins de nos clients reposent sur l’efficacité de notre Service Marketing et Commercial. D’ailleurs, ce service déploie des stratégies de marketing digital novatrices, renforçant notre présence en ligne et notre accessibilité aux clients potentiels. Nos commerciaux, imprégnés de notre vision et de notre expertise, guident nos clients à travers les options disponibles, personnalisant chaque offre pour répondre spécifiquement à leurs besoins énergétiques.
Chez Cap Soleil Energie (CSE), chaque service contribue de manière synergique à notre mission commune : offrir des solutions énergétiques durables, transparentes et adaptées à nos clients, tout en anticipant et dépassant leurs attentes.
Réalisations 2023 de Cap Soleil Energie (CSE)
Simulateur en ligne
Le simulateur photovoltaïque créé par Cap Soleil Energie (CSE) calcule l’impact que pourrait avoir un système photovoltaïque de 3 kWc (kilowatt-crête) à votre domicile. Ces estimations se basent sur l’ensoleillement annuel de la zone géographique de votre installation, le coefficient de production des panneaux photovoltaïques et des micros-onduleurs ainsi que l’orientation et l’inclinaison de votre toiture.
En effet, notre simulateur se base sur la production photovoltaïque et l’autoconsommation effective sur des installations que nous avons réalisées. Pour estimer la production de votre installation, nous prenons votre commune de résidence, associons l’ensoleillement annuel de la région et calculons un minimum, un maximum et une moyenne de production en kWh.
Après l’étude des données d’autoconsommation et de revente électrique de nos clients, une moyenne d’autoconsommation a été définie à 35% de la production contre 65% pour la revente de surplus. A partir de la production photovoltaïque estimée calculée précédemment, nous estimons donc que vous pouvez autoconsommer 35% de cette production. Ces 35% représentent l’économie potentielle que vous pourriez réaliser sur vos factures d’énergie car vous consommez votre propre production.
Enfin, les 65% restants de votre production peuvent être revendus à EDF OA au prix de 0,13€ (tarif valable au 21/12/2023). Vous pouvez donc également tirer un bénéfice annuel de la revente de votre surplus.
Assistance dématérialisée
Parallèlement, nous avons introduit une assistance en ligne pour les services après-vente, garantissant une réactivité inégalée et également une expérience client optimale. Notre plateforme dématérialisée permet aux clients d’accéder rapidement à des informations, de signaler des problèmes. Cette approche innovante améliore considérablement la résolution des problèmes, réduisant les temps d’attente et renforçant la satisfaction de nos clients.
Ces réalisations ne sont pas simplement des étapes technologiques, mais des manifestations concrètes de notre engagement envers l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle. Nous nous efforçons de repousser les limites de la prestation de services, offrant à nos clients des outils puissants et des solutions pratiques qui définissent de nouvelles normes dans le secteur de l’énergie renouvelable.
Chez Cap Soleil Energie (CSE), l’année 2023 ne marque pas simplement un chapitre de plus, mais une évolution significative vers un modèle énergétique plus intelligent, plus transparent et plus axé sur le client. Nous sommes impatients de continuer à innover en 2024 et au-delà, façonnant ainsi l’avenir de l’énergie renouvelable de manière durable et pragmatique.
Visions Cap Soleil Energie (CSE) 2024
Pour l’année 2024, Cap Soleil Energie (CSE) trace une feuille de route ambitieuse centrée sur l’innovation et l’expansion dans le secteur des énergies renouvelables.
Notre première initiative consiste à diversifier nos produits et services, élargissant ainsi notre offre tout en restant ancrés dans notre domaine d’expertise. Cette approche agile nous permettra de répondre de manière proactive aux évolutions constantes du marché et aux attentes changeantes de nos clients.
Dans le souci de renforcer nos liens avec la communauté locale, nous avons inscrit au cœur de nos objectifs le développement de notre activité B to B. En collaborant avec des professionnels locaux, nous contribuons non seulement à dynamiser l’économie régionale mais également à établir des partenariats solides, favorisant une synergie bénéfique pour toutes les parties
Notre engagement envers la transition énergétique se traduit par une augmentation ambitieuse de 20% du nombre d’installations totales. Cette expansion témoigne de notre détermination à jouer un rôle actif dans la concrétisation des objectifs environnementaux, tout en offrant des solutions durables à nos clients.
Repenser notre approche et stratégie commerciale.
Afin d’optimiser l’efficacité de nos opérations et d’améliorer la satisfaction client, nous entreprenons d’automatiser certains processus de gestion de dossiers. Cette automatisation s’étend également à l’expérience client et au suivi, renforçant notre engagement renouvelé envers nos clients et notre planète.
Afin de soutenir notre croissance rapide et de maintenir un niveau élevé de service, nous prévoyons de renforcer nos équipes en augmentant les effectifs. Cette expansion permettra d’attirer des talents diversifiés, renforçant ainsi notre expertise interne et notre capacité à innover.
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Après avoir obtenu un baccalauréat en sciences et technologies de l'industrie et du développement durable, avec une spécialisation en énergies et environnement, j'ai poursuivi mes études avec un mastère en transition écologique.
Depuis 2015, je me suis spécialisée dans la rédaction de contenus sur les énergies renouvelables, couvrant des domaines tels que le photovoltaïque (PV), les pompes à chaleur (PAC), et les ballons thermodynamiques (BTD). Désormais, je peux vous fournir des conseils éclairés et des informations précises sur les technologies liées aux énergies renouvelables sur le site de Cap Soleil Energie.